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Pour nous joindre, vous pouvez communiquer avec notre Centre de relations clients par téléphone. Vous pouvez également consulter les coordonnées de nos différents établissements.

Le Centre de relations clients pourrait connaître un volume d'appels important le mercredi 23 avril 2025 en raison de l'ouverture des réservations pour les nouvelles unités d’hébergement offertes dès la saison 2025. Pour toute demande relative à un autre produit, nous vous suggérons de nous contacter en remplissant notre formulaire de demande d'information ou de nous rappeler un peu plus tard. Merci de votre compréhension.

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Centre de relations clients - Sépaq (Siège social)

Heures d'ouverture

(L'horaire peut changer sans préavis.)

Jusqu'au 11 mai 2025
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 13 h
Fermé le lundi 21 avril 2025

Du 12 mai au 8 juin 2025
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h

Du 9 juin au 24 août 2025
Lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h

Du 25 août au 12 octobre 2025
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 16 h

Du 13 octobre 2025 à mai 2026
Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Samedi et dimanche, de 8 h à 13 h
Fermé le lundi 13 octobre 2025
Fermé les 24, 25, 26 et 31 décembre 2025 ainsi que le 1er janvier 2026

Téléphone

1 800 665-6527 (sans frais, Canada et États-Unis seulement)
418 704-8217 (si vous utilisez votre téléphone cellulaire)
00 800 4008 0011 (sans frais, international)

Si vous êtes un visiteur de l'international et que vous nous contactez du Canada ou des États-Unis, veuillez utiliser le numéro de téléphone suivant pour nous joindre : 418 704-8217.

Siège social

Place de la Cité, Tour PwC
2640, boulevard Laurier, bureau 1300
Québec (Québec)  G1V 5C2

Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec le Centre de relations clients par téléphone au 1 800 665-6527.

Téléphone (réception du siège social) : 418 686-4875
Télécopieur : 418 643-8177

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