Coronavirus : mesures préventives - Auberge de montagne des Chic-Chocs

Mis à jour le 8 octobre 2020.

Nouvelles mesures préventives : établissement en zone « orange »

Cet établissement fait partie de l’une des régions visées par la désignation « orange ». Ainsi, des règles sanitaires supplémentaires émises par les autorités de santé publique sont mises en place :

Location d’une unité d’hébergement : une limite de 6 personnes ou de deux familles;
Déplacements interrégionaux non recommandés;
Port du masque obligatoire dans tous les lieux où cela est requis;
Limite maximale de 25 personnes à l’intérieur et à l’extérieur pour les salles louées (BBQ ou pique-nique);
Salle à manger d’une aire de restauration : maximum de 6 personnes par table;
Boutique et dépanneur : une personne par ménage recommandée.

Mesures préventives adoptées par la Sépaq

Consultez toutes les mesures préventives adoptées par la Sépaq afin d'assurer la santé et la sécurité des clients et du personnel.

Activités et services	État de la situation
Accès à l'Auberge et hébergement	Fermé. Réouverture le 27 décembre 2020.
Service de restauration	Offert lors des périodes d'ouverture de l'Auberge.
Navette	Offerte lors des périodes d'ouverture de l'Auberge..
Activités guidées	Offertes lors des périodes d'ouverture de l'Auberge..
Prêt d'équipement de plein air	Offert lors des périodes d'ouverture de l'Auberge..
Spa	Ouvert lors des périodes d'ouverture de l'Auberge.
Sentiers hivernaux	Accessibles lors des périodes d'ouverture de l'Auberge..

Mesures exceptionnelles

Navette

Notre personnel assure l'identification et le chargement de vos bagages pour le transport en navette dès votre arrivée à Sainte-Anne-des-Monts ainsi que pour le transport de retour à la fin de votre séjour.
La capacité de la navette a été abaissée afin de permettre la distanciation entre les clients.
Le port du masque (fourni) est obligatoire durant toute la durée du trajet.
Nous procédons au nettoyage systématique du véhicule après chaque transport.

Hébergement

De nouvelles mesures de nettoyage et de désinfection sont en place. Toutes les étapes du nettoyage ont été repensées et un vaporisateur électrostatique est utilisé afin de stériliser l’ensemble des chambres après l’étape du nettoyage.
Nous avons aboli les ménages durant les séjours. Notre personnel se charge de vous fournir de la literie supplémentaire et des serviettes au besoin.
Des masques jetables et des dispositifs de lavage des mains sont à votre disposition en tout temps.

Restauration et bar

Nous avons aboli les formules buffet et tous les repas sont maintenant servis à l’assiette par notre personnel. Les éléments à partager (pain, condiments, etc.) vous seront également offerts individuellement.
L’espace de la salle à manger et du bar a été réaménagé afin de respecter la distanciation entre les clients.
Nos employés se chargent de vous servir toutes vos consommations au bar.
Nous procédons à la désinfection complète des tables et chaises entre chaque utilisation.

Zones partagées et publiques

La procédure d’accueil et visite de l’auberge a été ajustée. La visite des lieux et la remise des clés des chambres s’effectuent individuellement.
Les aires partagées et les salles de bains communes sont nettoyées et désinfectées à une fréquence accélérée. La désinfection des zones les plus fréquemment utilisées est effectuée à l’aide d’un vaporisateur électrostatique.
Des stations de nettoyage des mains sont disponibles à plusieurs endroits à l’intérieur de l’Auberge.

Activités

Nous avons installé de la signalisation supplémentaire dans les sentiers afin que vous puissiez facilement pratiquer vos activités en autonomie sur l’ensemble du territoire de l’Auberge.
Les guides sont toujours disposés à vous accompagner lors de vos sorties et activités en nature, tout en s’assurant de conserver une distance entre les personnes, éviter les contacts directs et respecter les règles d’hygiènes.
Les équipements que vous utiliserez pour la durée de votre séjour doivent être rangés aux endroits qui vous sont exclusivement destinés. Les équipements et espaces de rangement sont minutieusement désinfectés entre chaque client.
Pour les séjours estivaux, nous avons aboli le prêt du casque de vélo. Assurez-vous d’apporter le vôtre, de même que vos autres équipements (gants et lunettes au besoin).
L’accès au spa est limité à 30 minutes par couple/groupe.
Le service de massothérapie (offert en supplément sur place) ne sera pas offert pour les séjours à l'hiver 2020-2021.

Auberge de montagne des Chic-Chocs