1. Restriction : Duchesnay pour la période des fêtes (du 23 décembre 2009 au 2 janvier 2010), les réservations de chalets par téléphone ou par Internet débutent le dernier mardi de novembre (25 novembre 2008). Notez que pour des raisons d'équité et d'accessibilité pour tous, aucune réservation n'est prise sur place à Duchesnay, dans les points de service et les établissements la journée du début des réservations. Réservation par téléphone et par Internet seulement. Par téléphone, à compter de 8 h 30, au 1 800 665-6527, et par Internet, à compter de 9 h 30. €

Villégiature été et pêche (plan européen)
Nos forfaits

Pour les réserves fauniques et les parcs nationaux participants, la réservation d’un chalet en villégiature ou d’un chalet avec pêche débute le dernier mardi de novembre, soit avec l’appel aux gagnants du tirage au sort Pêche et villégiature d’été. Pour ceux qui n’ont pas participé au tirage au sort, les réservations débutent le 2^e lundi de février (11 février 2008).

Exceptions

Les capacités d'occupation minimales et maximales d'un chalet s'appliquent au nombre d’adultes (personnes de 18 ans et plus), sauf dans les centres touristiques, au parc national de Miguasha, aux parcs nationaux du Bic, de Plaisance, de la Jacques-Cartier et du Mont-Tremblant (yourtes) et au Gîte du Mont-Albert où la capacité est en fonction du nombre total d’occupants (adultes et enfants). La tarification est établie en fonction de ce nombre de personnes.

Les enfants (moins de 18 ans) sont logés gratuitement en sus de la capacité d’adultes exigée lors de la réservation selon les critères qui suivent :

• 4 adultes et moins : 2 enfants admis gratuitement *
• 5 adultes et plus : 4 enfants admis gratuitement *

*Vous devez toutefois prévoir tout le matériel nécessaire pour le confort des enfants qui vous accompagnent et qui sont calculés en sus de la capacité d'occupation: matelas de sol ou matelas gonflables, literie, vestes de sauvetage, etc. Selon certaines règles, dans certains établissements, un nombre supérieur d'enfants de moins de 18 ans peut être logé à partir de 10 $ par jour par enfant (taxes en sus). Ce montant est payable à l'accueil lors de l'arrivée. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec nos conseillers au numéro 1 800 665-6527.

Un acompte de 30 % du coût total de la réservation (minimum 170 $, taxes en sus) est exigé au moment de la réservation. Le solde est payable 45 jours avant le début du séjour et il est automatiquement prélevé sur la carte de crédit identifiée lors de la réservation.

Toute réservation prise moins de 45 jours avant le début du séjour doit être acquittée en totalité. Le détenteur d'une réservation qui ne respecte pas le délai de paiement prévu ou dont le paiement n'est pas honoré par un établissement de crédit voit sa réservation annulée automatiquement sans autre avis. Certains frais administratifs peuvent alors s'appliquer.

À l’exception des séjours de chasse aux gros gibiers réservés par tirage au sort, toute réservation est transférable à une autre personne sans frais et sans en aviser le Service des ventes et réservations. Le fait pour un client de se présenter avec la confirmation de réservation atteste que la réservation lui a été transférée.

Pour modification ou annulation d’un séjour, veuillez contacter le Service des ventes et réservations au 1 800 665-6527.

Les informations concernant votre enregistrement au moment de l’arrivée sont également inscrites sur votre confirmation de réservation.

• Toute personne qui séjourne dans un établissement de la Sépaq ou qui y pratique une activité doit se conformer aux dates, heures et endroits mentionnés sur le droit d’accès, l’autorisation de séjour ou l’autorisation d’accès.
  
  
• Les animaux domestiques domestiques sont interdits dans les parcs nationaux et dans tous les chalets, les camps rustiques, les yourtes et les refuges des centres touristiques et des réserves fauniques. Les animaux domestiques sont admis dans certains endroits et périodes spécifiées.
  
  Dans les parcs nationaux, les réserves fauniques et les centres touristiques, les chiens-guides et les chiens d’assistance en formation ou qui accompagnent une personne aveugle ou une personne présentant un handicap moteur sont admis sans restriction dans tous les bâtiments et les lieux publics. Ils doivent cependant être facilement identifiables en portant le foulard Mira ou le harnais et être tenus en laisse en tout temps. Le code d’éthique de la Fondation Mira doit être respecté par les personnes qui en ont la charge, notamment en conservant avec eux la lettre d’accréditation de la Fondation.
  
  
• Dans toutes les réserves fauniques et les centres touristiques, l’utilisation de véhicules hors route (VTT, motocyclette, etc.) n’est autorisée qu’à certains endroits désignés à cette fin (sentiers). Leur utilisation est par ailleurs interdite dans tous les parcs nationaux.
  
  
• Pendant un séjour en hébergement, les personnes composant un groupe ne peuvent être remplacées.
  
  
• Les feux de camp et les feux de cuisson ne sont permis qu’aux endroits identifiés et aménagés à cette fin. En tout temps, ils doivent être sous la surveillance d’une personne responsable. Ils doivent être éteints avant le coucher.
  
  
• Pendant un séjour en hébergement, les visiteurs ne sont pas admis dans les réserves fauniques. Ils sont admis dans les parcs, mais ils doivent détenir une autorisation d’accès et avoir quitté le parc avant 22 h.
  

En tout temps, le client doit laisser tout lieu qu'il occupe et tout équipement qu'il utilise dans un état d'ordre et de propreté.

Tout bris causé aux équipements de la Sépaq sera facturé au client. De même, les chalets, les camps rustiques et les yourtes laissés en état de malpropreté seront nettoyés aux frais du client.

Il est conseillé de consulter le site web de la Régie du bâtiment qui a produit un vidéo consacré à l'utilisation du propane. Pour visionner le vidéo, cliquez ici.

La réglementation fédérale en matière de sécurité nautique : 

1) Interdit d’utiliser une embarcation à moins de transporter à bord de celle-ci, en quantité suffisante et en bon état, les équipements suivants :

• Vêtement de flottaison individuel
• Ligne d’attrape flottante d’au moins 15 m
• Lampe de poche étanche ou 3 signaux pyrotechniques
• Sifflet ou dispositif de signalisation sonore
• Écope ou une pompe à main
• Dispositif de propulsion manuelle

Il est conseillé de consulter le site web du Bureau de la sécurité nautique ou de communiquer avec celui-ci au 1 800 267-6687 afin de déterminer les équipements requis pour l’utilisation des embarcations.

Des vêtements de flottaison individuels de taille adulte sont fournis aux utilisateurs de la plupart des hébergements. Le chef de groupe doit prévoir un dispositif de flottaison pour chaque enfant. Le chef de groupe doit prévoir les autres équipements exigés pour chacune des embarcations utilisées (en vente dans la plupart des parcs et des réserves fauniques ou dans les commerces spécialisés).

Toute embarcation mise à la disposition du public par la Sépaq ou par un concessionnaire autorisé est limitée au poids indiqué sur l'embarcation. 

Dans les parcs, l'utilisation de moteur autre qu'électrique est interdite, sauf sur certains lacs et certaines rivières identifiés.